Satın aldığınız hosting ve reseller hosting hizmetini başlangıcından sonraki 365 gün içinde sunucularımızdan ve hizmetimizden kaynaklı sorun yaşarsanız ve biz bu sorunu 48 saat içinde çözemezsek hizmetinizi iptal edebilirsiniz, bunun haricindeki iptal talepleri geçersiz sayılacaktır. Satın aldığınız domain hizmeti uluslararası domain kuralları nedeniyle iptali yada isim değişikliği yapılamamaktadır. Sözleşme dışı kullanımlardan ötürü kapatılan hizmetlerin ücret iadesi yapılmaz, bundan doğacak zararları müşteri ödemek ile hükümlüdür. Müşteri sözleşme dışı kullanım yapıp APEKSWEB İnternet Servisleri' ne bir zararda bulunursa, zarar tutarını ödeyinceye kadar yedeklerinin kendisine teslim edilmeyeceğini kabul eder.

Diğer hizmetlerin iptali için destek[at]apeksweb.com adresine mail atabilir yada 0232 484 0 WEB (932) - 0232 347 7 464 numaralı telefondan satış birimi ile görüşebilirsiniz.

Kanunlarca yasak olan içeriklere sahip sitelere ait hizmetler iptal edilir, ödeme iadesi yapılmaz aynı hizmet farklı bir isimle kullanılabilir.